2024.06.21 「まず理解に徹し、そして理解される」
今日は、スティーブン・R・コヴィーの『7つの習慣』についてお話しします。この本は、個人の成長と成功を支援するための強力なガイドラインです。
特に第5の習慣「まず理解に徹し、そして理解される」は、効果的なコミュニケーションの鍵です。理解するためには、積極的な傾聴が必要です。相手の言葉だけでなく、その背後にある感情や意図を理解しようと努めましょう。医療の現場でも、患者様とのコミュニケーションでズレが生じることがあります。相手の言葉を確認し、共感する姿勢を持つことが重要です。
相手が何を感じ、何を求めているのかを理解することで、信頼関係が深まります。信頼関係が築かれると、真の対話が生まれます。
『7つの習慣』には他にも、「主体的である」や「終わりを思い描くことから始める」など、日常生活を豊かにするための教えが詰まっています。ぜひこの本を読み、実践してみてください。