2024.07.29 「相手の意見や気持ちをしっかり理解する」
こんにちは、皆さん。
有明こどもクリニックのブログへようこそ。本日は「7つの習慣」の第5の習慣についてお話ししたいと思います。この習慣は、「まず理解に徹し、そして理解される」というものです。
他者の意見や気持ちを理解する
私たちが日常生活や仕事の中で他者と接する際、相手の意見や気持ちをしっかり理解することが非常に重要です。相手の立場や感情に共感し、その背景を理解することで、より深いコミュニケーションが可能になります。
例えば、クリニックで患者さんと接する際にも、ただ診断を行うだけでなく、その方の不安や心配を理解することが、良い医療サービスを提供する第一歩です。同じように、職場の同僚や家族との関係でも、相手の考えや感情を理解しようと努めることが、信頼関係の構築に繋がります。
自分の意見を伝える
相手の意見や気持ちを理解した後、次に重要なのは、自分の意見や気持ちを正確に伝えることです。ここで大切なのは、伝え方です。相手にとってわかりやすく、誤解のないように伝えるためには、丁寧な言葉遣いと、具体的な例を用いることが効果的です。
「7つの習慣」の中で、このステップは特に強調されています。自分の意見や感情をしっかり伝えることで、相手も自分を理解しやすくなり、双方の理解が深まります。クリニックの現場でも、スタッフ同士が互いの意見を尊重し合い、オープンなコミュニケーションを心掛けることで、より良いチームワークが生まれます。
まとめ
「まず理解に徹し、そして理解される」この第5の習慣は、日常生活のあらゆる場面で役立つ原則です。他者を理解しようと努め、自分も理解されるための努力をすることで、より良い関係を築くことができます。クリニックでも、患者さんやスタッフとの円滑なコミュニケーションを通じて、より良い医療サービスを提供していきたいと思います。
皆さんも、日々の生活の中でこの習慣を意識して実践してみてください。きっと、より豊かな人間関係が築けることでしょう。それでは、次回のブログでお会いしましょう。