2024.07.18 「自分が目指すビジョンを明確に」
こんにちは、皆さん。
7つの習慣から本日は第2の習慣「終わりを思い描くことから始める」です。
助手の仕事に活かすために、まず自分が目指すビジョンを明確にします。例えば「不安な患者さんが安心して来院して、帰る時は笑顔になる病院」を目指すことです。そのために、親身な対応や笑顔での接客、小さなサポートを提供し、リラックスできる環境を整えることが重要です。具体的には、患者さんの話に耳を傾け、不安を理解し、共感を示すこと、丁寧な説明や雑談で安心感を与えることです。
今日も笑顔で一日頑張りましょう。