2024.11.18 「患者様の待ち時間を改善し、口コミ評価を向上させる」
「7つの習慣」第2の習慣：終わりを描くことから始める
こんにちは！今回は「7つの習慣」の第2の習慣「終わりを描くことから始める」について簡単にお話しします。この習慣は、目標を明確に設定し、その達成に向けた行動を計画することの重要性を説いています。
例えば、朝礼では「患者様の待ち時間を改善し、口コミ評価を向上させる」といった目標を掲げ、それに向けて具体的な改善策を共有しました。このように、ゴールを描くことで日々の行動が明確になり、全員が同じ方向を目指して進めます。
日常業務でも、この習慣を意識して一歩ずつ取り組んでいきましょう！