2025.08.20 「患者様に安心と信頼を届けるための基盤」
第3の習慣は「最優先事項を優先する」です。日々の業務の中では、急ぎの仕事や小さな作業に追われることが多いですが、本当に大切なことに時間を使うことこそが成果につながります。
昨日の業務では、カルテ整理などの細かい作業に時間を取られそうになりましたが、まずは患者様へのご案内と次回予約の声掛けを優先しました。その結果、患者様から「次回の予定が明確で安心しました」という声をいただき、やはり大切なことから取り組む重要性を実感しました。
最優先事項を優先するという姿勢は、私たちが患者様に安心と信頼を届けるための基盤になります。本日もこの意識を持って行動してまいります。